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5.0 Reseñas en Google · ISO 9001:2015 Certificado · Envío Gratis +$160 · Enviamos desde Miami · Hecho en Bogotá por Mujeres Artesanas

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nuestra política de Envíos

Política de Envíos

En Noga Curves, nos esforzamos por enviar tus fajas colombianas de forma rápida y segura a todo Estados Unidos. A continuación, encontrarás información sobre los tiempos de procesamiento, las empresas de transporte, las fechas de entrega estimadas, el seguimiento y la asistencia.

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Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos de fin de semana y feriados se procesan el siguiente día hábil.

  • Si un artículo está temporalmente agotado, te enviaremos un correo electrónico con una fecha de envío actualizada o alternativas.

  • Consulta nuestra página Seguimiento de Tu Pedido para rastrear tu pedido.

Opciones de envío y transportistas

  • Realizamos envíos dentro de Estados Unidos mediante USPS, UPS, FedEx y DHL. Las opciones y tarifas disponibles se muestran al cuando estes finalizando tú pedido.

  • Estándar: 3 a 7 días hábiles (varía según el transportista y el destino).

  • Acelerado (cuando esté disponible): 1 a 3 días hábiles.

  • La entrega a Puerto Rico, Alaska, Hawái y Guam puede demorar más.

Tarifas de envío y envío gratuito

  • Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

  • Si no recibes el seguimiento dentro de las 48 horas posteriores a su confirmación, revisa tu carpeta de correo no deseado(spam) o contáctenos.

Confirmación de la dirección de envío

  • Asegúrate de que tu dirección y código postal sean correctos. No nos responsabilizamos por retrasos o paquetes no entregados debido a información incompleta o incorrecta.

  • Los cambios de dirección sólo son posibles antes de que se emita la confirmación de envío.

“Entregado” pero no recibido

  • Si el seguimiento muestra "Entregado" pero no recibió el paquete:

  • 1) Consulta con tus vecinos/recepción del edificio; 2) Espere 24 horas; 3) Comunícate con el transportista con el número de seguimiento; 4) Envíanos un correo electrónico a nogacurves@gmail.com con su número de pedido.

Envíos rechazados o no reclamados

  • Los paquetes devueltos por dirección incorrecta, rechazo o entrega no reclamada podrían generar cargos por reenvío. Nos pondremos en contacto con usted para reprogramar el envío.

Varias direcciones y envíos divididos

  • Enviamos cada pedido a una sola dirección. Para varias direcciones, realiza pedidos por separado. Algunos pedidos pueden enviarse en envíos parciales sin costo adicional; recibirás un seguimiento de cada paquete.

Zonas de envío

  • Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos, incluidos Puerto Rico, Alaska, Hawái y Guam.

  • Para ordenes al por mayor, hacemos operaciones en casi todo el mundo. Contactanos para saber más!

Atención al cliente
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